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Uso de nuestra página web
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Las presentes Condiciones Generales de Contratación se aplican a la venta de todos los productos de Euro Editorial a través de la página web. Por ello, es conveniente que el cliente lea las Condiciones Generales antes de proceder a realizar una compra. En el momento que se pulse el botón “Acepto las Condiciones Generales de Contratación”, el cliente queda conforme con estas.
Precio
El precio que aparece en cada uno de los productos de Euro Editorial incluye IVA pero no los gastos de envío.
Respecto a los precios que aparecen en el carro de compra, se muestra desglosado de la siguiente manera:
Euro Editorial se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar, incluso de manera diaria, los productos y precios en función de las novedades o demanda del sector.
Suministro de packs formativos digitalizados en plataforma virtual
Por cada compra de contenido digitalizado para plataforma virtual, se dará de alta a un alumno y a un tutor. Si además la formación es programada, se dará de alta un supervisor.
La duración del uso del contenido en plataforma virtual será de 9 meses desde el momento en que se produzca el alta en la plataforma.
En el caso de formación programada para las empresas, la duración nunca excederá de fecha fin del 31 de Diciembre del año natural, independientemente de la fecha de alta.
El proceso de compra será el siguiente:
El cliente proporcionará en ese caso los datos necesarios para su tramitación en la plataforma, así como aquella documentación que le sea necesaria ser subida para la supervisión de la acción formativa por parte de la administración.
Pago
Las compras se abonan mediante:
En el caso de la transferencia bancaria, si Euro Editorial no ha recibido el ingreso, en el plazo de un mes se procederá a la eliminación automática del pedido.
Envío
Una vez que el cliente haya seleccionado que desea comprar, los productos se habrán añadido a su cesta. A continuación tendrá que rellenar los datos que le solicitamos en el formulario, para poder tramitar el pedio y efectuar el pago. Además, en el apartado de “Mi Cuenta” el cliente podrá consultar todos los pedidos que haya realizado.
Respecto a los gastos de envío. Aquellos productos que no son online y están publicados en la página web, están suscritos a las siguientes tarifas de envío:
Entrega del producto
En aquellos casos donde el número de manuales sea inferior a 3 o sea de “marca blanca” le enviaremos el pedido en el plazo máximo de 7 días hábiles.
Para aquellos materiales que se soliciten con diseño exterior personalizado o en los que el número de unidades de cada pack formativo sea superior a 3, el plazo de entrega será de un máximo de 10 días hábiles.
Si por algún motivo previsible los pedidos puedan sufrir retrasos, como pueden ser periodos vacacionales, festivos o causa de fuerza mayor, y por ello no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega, le informaremos con una antelación mínima de 15 días.
Si resulta imposible efectuar la entrega de su pedido, este será devuelto a nuestro almacén. Asimismo, volveremos a ponernos en contacto con usted para probar con un nuevo envío. Tenga en cuenta que el transporte de envío puede tener un coste adicional, por lo que estaremos autorizados a repercutirle los costes correspondientes.
Euro Editorial podrá retrasarse en el envío o incluso suspender el mismo, previa comunicación al cliente, en los siguientes casos:
Euro Editorial se reserva el derecho a bloquear los pedidos, sin ningún tipo de responsabilidad por su parte, en los siguientes casos:
Teniendo en cuenta:
No seremos responsables por ningún incumplimiento o retraso de alguna de las obligaciones asumidas, cuando estas sean por acontecimientos de fuerza mayor.
Estas condiciones son vinculantes tanto para el cliente como para el proveedor, teniendo validez indefinida y extendiéndose a todos.